Magda Kiszka

Czy muszę posiadać konto w sklepie, aby złożyć zamówienie?

1. Składanie zamówień

Nie jest to konieczne. Zakładając konto w naszym sklepie zyskasz: możliwość śledzenia przesyłek, możliwość dodawania produktów do listy życzeń, możliwość komentowania produktów, raz określasz adres...

• Edytowano 16/05/2023 12:35
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Kto jest administratorem moich danych?

1. Moje konto

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma DANHOSS Drążkowski Sp.K. ul. Biskupia 14, 86-200 Chełmno, NIP: 875-155-67-88

• Edytowano 3/01/2022 10:07
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

1. Składanie zamówień

Przyjmujemy zamówienia telefoniczne tylko w przypadku, gdy produkt, który chcesz zamówić, nie jest personalizowany. W przypadku takich produktów zamówienie odbywa się w pełni przez stronę naszego s...

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Niedostarczona paczka

1. Moje zamówienie

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Jeżeli status Twojej dostawy nie uległ zmianie od 2 dni roboczych, a firma kurierska nie podjęła kontaktu, poinformuj nas o tym. Ustalimy, gdzie wystąpił ...

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Anulowanie zamówienia

1. Moje zamówienie

Zamawiający ma prawo do anulowania zamówienia lub wprowadzenia w nim zmian nie później niż do momentu przekazania zamówienia do realizacji. Status zamówienia można sprawdzić: 1. po zalogowaniu się ...

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Dlaczego nie otrzymałem żadnych informacji dot. mojego zamówienia na adres mailowy?

1. Moje zamówienie

Prosimy o zweryfikowanie czy podczas składania zamówienia adres e-mail został wpisany poprawnie. Zalecamy również sprawdzić folder SPAM w swojej skrzynce e-mail - mogło zdarzyć się, że nasze wiadom...

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Gdzie otrzymam informacje na temat statusu mojego zamówienia?

1. Moje zamówienie

Informację o każdej zmianie statusu Twojego zamówienia otrzymasz na adres e-mailowy podany podczas zakupu. Status zamówienia możesz sprawdzić również w zakładce "Zamówienia" po zalogowaniu się do s...

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Czy mogę płączyć zamówienia?

1. Moje zamówienie

Każde złożone zamówienie jest realizowane i wysyłane osobno. Nie praktykujemy łączenia zamówień ze względów logistycznych.

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Czy mogę dołączyć produkt do wcześniejszego zamówienia

1. Moje zamówienie

Taka możliwość jest dostępna tylko w przypadku gdy wybrano płatność przy odbiorze, a zamówienie nie zostało przekazane do realizacji (w przypadku produktów personalizowanych) lub zrealizowane.

• Edytowano 3/09/2021 11:04
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Jak mogę usunąć moje konto?

1. Moje konto

W celu usunięcia konta użytkownika z naszego sklepu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

• Edytowano 3/09/2021 11:03
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0